Reprogramar un trabajo
Cambia fechas programadas para trabajos individuales o horarios completos de servicios recurrentes
Revisar horario actual
Comienza revisando los detalles del trabajo actual y la fecha programada. Esto te ayuda a entender qué necesita ser reprogramado y proporciona contexto para seleccionar una nueva fecha.
Seleccionar nueva fecha
Elige entre fechas disponibles que se ajusten a tu horario y los requisitos de servicio del cliente. El sistema muestra solo fechas que se alinean con tu configuración de Horario Inteligente.
Elegir alcance de reprogramación
Decide si reprogramar solo este trabajo específico o todos los trabajos futuros en el servicio recurrente. Esto te da flexibilidad para manejar conflictos únicos o cambios de horario permanentes.
Agregar motivo de reprogramación
Proporciona un motivo para la reprogramación para mantener registros claros y ayudar en la comunicación con el cliente. Esta información es útil para rastrear patrones y mejorar la confiabilidad del servicio.
Confirmar finalización de reprogramación
Después de reprogramar, el trabajo se actualizará en tu horario y el cliente recibirá una notificación automática. Siempre puedes hacer cambios adicionales si es necesario.
- • El cliente recibe notificación por correo con la nueva fecha
- • Tu horario se actualiza automáticamente
- • El motivo se registra para referencia futura
- • La Programación Inteligente ajusta la capacidad para ambas fechas