Desactivar o eliminar un cliente
Pausa temporalmente o elimina permanentemente clientes y sus servicios asociados
Acceder a acciones del cliente
Navega a la página de perfil de tu cliente y haz clic en el botón de menú (⋯) para acceder a las opciones de desactivación y eliminación.
Charles
Desactivar cliente (recomendado)
Desactivar un cliente pausa temporalmente todos los trabajos y servicios asociados sin perder datos históricos. Este es el enfoque recomendado para clientes que toman un descanso de los servicios.
- Todos los servicios programados se pausan automáticamente
- El cliente no puede reservar nuevos servicios
- Los datos históricos y registros de pago se conservan
- El cliente puede reactivarse en cualquier momento
- Todos los servicios se reanudarán al reactivar
Reactivar un cliente
Para reactivar un cliente desactivado, encuéntralo en tu lista de clientes y selecciona "Reactivar" desde su menú. Todos los servicios previamente pausados se volverán activos nuevamente.
Charles
- Todos los servicios previamente pausados se vuelven activos
- El cliente puede reservar nuevos servicios nuevamente
- Los servicios programados se reanudan según la frecuencia original
- Todos los datos históricos permanecen intactos
- No se pierden datos ni configuraciones
Eliminar cliente (permanente)
Eliminar permanentemente un cliente elimina todos sus datos, servicios e historial de tu cuenta. Esta acción no se puede deshacer y solo debe usarse cuando sea necesario.
- Todos los datos del cliente se eliminarán permanentemente
- El historial de servicios y registros de pago se eliminarán
- Los servicios programados serán cancelados
- Esta acción no se puede deshacer
- Considera la desactivación en su lugar para preservar datos