Cancelar un servicio
Comprende cómo cancelar servicios y el impacto en los trabajos programados y las relaciones con los clientes
Revisar servicio activo
Antes de cancelar un servicio, revisa los detalles, las visitas programadas y el impacto en los ingresos. Navega al perfil del servicio del cliente para ver toda la información relevante.
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Comprender el impacto de la cancelación
Cuando cancelas un servicio, todos los trabajos programados asociados se cancelan automáticamente. Esto incluye visitas futuras y citas recurrentes.
- •Todas las visitas programadas se cancelarán
- •Las citas recurrentes se detendrán
- •El cliente será notificado de la cancelación
- •Las proyecciones de ingresos se actualizarán
- •El historial del servicio se conservará
- •El cliente puede volver a inscribirse en el servicio más tarde
Cancelar el servicio
Haz clic en el botón "Cancelar servicio" para continuar con la cancelación. El sistema actualizará automáticamente todos los trabajos relacionados y notificará al cliente del cambio.
Considera comunicarte con el cliente primero para comprender sus necesidades. A veces, los problemas del servicio se pueden resolver sin cancelar.
Gestión posterior a la cancelación
Después de cancelar un servicio, aún puedes ver el historial y ofrecer nuevos servicios al cliente. La relación permanece activa para futuras oportunidades.