NiceYard es una plataforma basada en suscripciones diseñada específicamente para jardineros que quieren construir ingresos recurrentes y predecibles a través de servicios estacionales. A diferencia de las plataformas tradicionales de servicios únicos, NiceYard se enfoca en ayudar a los jardineros a establecer relaciones a largo plazo con los clientes a través de renovaciones estacionales automáticas, eliminando la necesidad de perseguir constantemente nuevos negocios o recordar a los clientes existentes que reserven servicios repetidos.

Comenzar es sencillo y requiere cuatro pasos simples: Primero, crea tu cuenta comercial gratuita en NiceYard con la información de tu empresa y los detalles del servicio. Segundo, invita a tus clientes existentes a unirse a tu cuenta comercial de NiceYard a través de invitaciones por correo electrónico o compartiendo tu enlace comercial único. Tercero, conecta tu cuenta bancaria a través de nuestra integración segura de Stripe para recibir pagos directamente. Finalmente, comienza a ofrecer servicios estacionales a tus clientes, quienes luego pueden aprobar y suscribirse a los servicios que desean durante todo el año.

El proceso se basa en invitaciones en lugar de ser impulsado por un mercado. Invitas a tus clientes existentes a tu cuenta comercial de NiceYard, donde pueden ver y aprobar los servicios estacionales que ofreces. Una vez que un cliente aprueba un servicio, el sistema de programación inteligente de NiceYard maneja automáticamente la programación de visitas recurrentes según el tipo de servicio y los requisitos estacionales, eliminando la carga administrativa de la programación manual tanto para ti como para tus clientes.

NiceYard proporciona cinco servicios estacionales predeterminados que cubren todo el año: cuidado del césped durante todo el año para mantenimiento constante, preparación de primavera para revitalizar los paisajes después del invierno, mantenimiento de verano para el cuidado de la temporada de crecimiento máxima, preparación de otoño que incluye eliminación de hojas e invernización, y servicios de protección invernal. Además, tienes completa flexibilidad para crear servicios personalizados adaptados a las necesidades específicas de tus clientes, ya sea cuidado especializado de plantas, gestión de riego o cualquier otro servicio de jardinería que proporciones.

NiceYard no requiere ningún seguro adicional más allá de lo que ya necesitas para tu negocio de jardinería. Debes mantener el mismo seguro de responsabilidad civil y comercial que cualquier jardinero profesional debería tener. Recomendamos asegurarse de que tu cobertura existente sea adecuada para las operaciones de tu negocio, pero no se necesitan pólizas de seguro específicas de NiceYard.

NiceYard es completamente gratuito para jardineros. No hay tarifas de configuración, costos de suscripción mensuales, tarifas de listado o cargos ocultos de ningún tipo. Puedes crear tu cuenta, invitar clientes y comenzar a ofrecer servicios sin ninguna inversión inicial ni tarifas continuas de la plataforma.

NiceYard opera con un modelo simple basado en transacciones. Cobramos a los clientes una tarifa de servicio de $3 cada vez que realizan un pago por trabajo completado. Esta tarifa es completamente separada de tu pago: los clientes pagan el monto completo de tu servicio más la tarifa de $3 de NiceYard. Este enfoque asegura que nuestros intereses estén alineados con los tuyos: solo ganamos dinero cuando completas trabajo con éxito y te pagan tus clientes.

Sí, tienes control completo sobre tus precios. NiceYard te permite establecer tu tarifa por visita para cada servicio que ofreces, y el 100% de tu tarifa de servicio va directamente a ti. Puedes ajustar los precios según el tamaño de la propiedad, la complejidad del servicio, las demandas estacionales o cualquier otro factor relevante para tu modelo de negocio. Tus precios, tu negocio, tu decisión.

El pago es simple y automatizado. Después de completar un trabajo, solicitas el pago a través de la plataforma NiceYard, que automáticamente envía un correo electrónico de solicitud de pago seguro a tu cliente. Tu cliente puede entonces pagar inmediatamente usando su método de pago preferido a través del procesamiento de pagos seguro de Stripe. Los pagos son rápidos, seguros y procesados con estándares de seguridad bancaria.

NiceYard admite una gama completa de métodos de pago a través de la integración de Stripe, incluyendo transferencias bancarias ACH, Apple Pay, Google Pay y todas las principales tarjetas de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club y JCB. También estamos planeando agregar opciones de comprar ahora y pagar después incluyendo Affirm, Klarna y Afterpay en el futuro cercano para proporcionar aún más flexibilidad a tus clientes.

Actualmente, los clientes pagan por visita en lugar de en cuotas por servicios estacionales. Este enfoque asegura que recibas el pago inmediatamente después de completar cada visita de servicio. Sin embargo, estamos planeando integrar opciones de comprar ahora y pagar después como Affirm, Klarna y Afterpay en el futuro, lo que permitirá a los clientes dividir sus pagos en cuotas mientras tú aún recibes el pago completo por adelantado.

Las disputas de pago se manejan principalmente entre tú y tu cliente, ya que mantienes la relación comercial directa. Si un cliente se niega a pagar por trabajo completado, tienes la discreción de decidir si ese cliente debe permanecer en tu cuenta comercial. Tu negocio, tu elección con respecto a qué clientes continúas sirviendo. NiceYard proporciona herramientas para rastrear el historial de pagos y el comportamiento del cliente para ayudarte a tomar decisiones informadas.

Las suscripciones de servicios estacionales de NiceYard se renuevan automáticamente al comienzo de cada temporada relevante, eliminando la necesidad de perseguir a los clientes para negocios repetidos. Esto crea ingresos predecibles para los jardineros mientras proporciona conveniencia para los clientes. Una vez que un cliente aprueba un servicio estacional, continúa automáticamente cada temporada hasta que decida cancelar. Este modelo generalmente resulta en que los clientes se quedan más tiempo y gastan más en comparación con los arreglos de servicio únicos.

No necesitas programar manualmente servicios recurrentes. Cuando un cliente aprueba un servicio estacional, el sistema de programación inteligente de NiceYard maneja automáticamente toda la programación según el tipo de servicio, los requisitos estacionales y tus preferencias de disponibilidad. Esto elimina la carga administrativa de la gestión del calendario y asegura una entrega de servicio consistente sin intervención manual constante.

Sí, tanto los jardineros como los clientes tienen completa flexibilidad para pausar o cancelar servicios en cualquier momento. Esto asegura que ambas partes mantengan el control sobre sus relaciones de servicio y puedan adaptarse a necesidades cambiantes, requisitos estacionales o circunstancias comerciales sin estar bloqueados en contratos inflexibles.

Absolutamente. Más allá de los cinco servicios estacionales predeterminados, NiceYard proporciona completa flexibilidad para crear servicios personalizados que coincidan con tu experiencia y los requisitos únicos de tus clientes. Ya sea que te especialices en sistemas de riego, cuidado específico de plantas, mantenimiento de hardscape o cualquier otro servicio de jardinería, puedes diseñar ofertas personalizadas que se alineen perfectamente con tu modelo de negocio y las necesidades de tus clientes.

La reprogramación relacionada con el clima se maneja sin problemas a través de la plataforma NiceYard. Cuando las condiciones climáticas impiden la finalización del servicio, puedes reprogramar fácilmente a través del sistema, y tus clientes son notificados automáticamente del cambio. Esto asegura una comunicación clara y mantiene estándares de servicio profesionales incluso cuando la Madre Naturaleza no coopera con tu horario.

NiceYard está específicamente diseñado para trabajar tanto con tu base de clientes existente como con cualquier cliente futuro que adquieras. Puedes invitar fácilmente a tus clientes actuales a unirse a tu cuenta comercial de NiceYard, permitiéndote simplificar toda tu gestión de servicios, pagos y comunicación con el cliente en una plataforma centralizada mientras haces crecer tu negocio con nuevos clientes también.

Actualmente, NiceYard admite una propiedad por cuenta de cliente. Sin embargo, la gestión de múltiples propiedades llegará pronto a medida que continuamos desarrollando y mejorando la plataforma basándonos en los comentarios de los jardineros y las necesidades comerciales. Esta característica está activamente en desarrollo y se lanzará en una actualización futura.

Sí, NiceYard incluye capacidades de mensajería integradas que te permiten comunicarte directamente con tus clientes a través de la aplicación web. Esto mantiene toda la comunicación relacionada con el servicio centralizada y fácilmente accesible, ayudándote a mantener relaciones profesionales con los clientes y proporcionar actualizaciones oportunas sobre programación, finalización del servicio o cualquier requisito especial.

Sí, NiceYard proporciona análisis comerciales integrales que incluyen seguimiento de ingresos actuales, ingresos proyectados basados en servicios estacionales aprobados, historial detallado de ganancias e historial completo de servicios. Esto te da visibilidad completa del rendimiento de tu negocio y ayuda con la planificación financiera y el desarrollo de estrategias de crecimiento.

Una aplicación móvil dedicada está actualmente en desarrollo. Mientras tanto, puedes acceder a todas las características de NiceYard a través de la aplicación web, incluyendo mensajería con clientes, gestión de servicios, procesamiento de pagos y análisis comerciales. La aplicación móvil proporcionará la misma funcionalidad con la conveniencia del acceso móvil nativo.

Sí, los clientes pueden proporcionar comentarios y reseñas después de realizar pagos por servicios completados. Este sistema de reseñas está diseñado para ayudar a mejorar la calidad del servicio en lugar de crear calificaciones públicas. Los comentarios te ayudan a entender los niveles de satisfacción del cliente e identificar áreas para la mejora del servicio, lo que en última instancia conduce a mejores relaciones con los clientes y crecimiento del negocio.

NiceYard proporciona soporte integral a través de múltiples canales. Tienes acceso a un chatbot de soporte integrado para asistencia inmediata con preguntas comunes, y soporte directo por correo electrónico en [email protected] para problemas más complejos o asistencia personalizada. Nuestro equipo de soporte está comprometido a ayudar a los jardineros a tener éxito en la plataforma y resolver cualquier pregunta técnica o relacionada con el negocio rápidamente.

NiceYard fomenta la resolución directa entre jardineros y clientes, ya que mantienes la relación comercial principal. Si una disputa no puede resolverse a través de la comunicación directa y no se puede llegar a un acuerdo, NiceYard puede, cuando sea necesario, reembolsar al cliente por el pago del costo por visita y recomendar que el jardinero elimine al cliente de su cuenta para prevenir disputas futuras y mantener relaciones comerciales positivas.

Sí, tanto los jardineros como los clientes tienen la flexibilidad de pausar servicios en cualquier momento, incluyendo durante las temporadas bajas cuando ciertos servicios pueden no ser relevantes o las condiciones climáticas hacen que la entrega del servicio sea impracticable. Esta flexibilidad estacional está incorporada en el diseño de la plataforma para acomodar los ritmos naturales del negocio de jardinería.

NiceYard opera en todos los Estados Unidos, de costa a costa. Ya sea que estés basado en un área metropolitana importante o en una comunidad más pequeña, puedes usar NiceYard para gestionar tu negocio de jardinería y servir clientes en tu mercado local. La plataforma está diseñada para funcionar efectivamente independientemente de tu ubicación geográfica dentro de los EE. UU.

Actualizar tu disponibilidad es sencillo y te da control completo sobre tu horario. Navega a tu configuración, selecciona la sección de programación inteligente y actualiza tus preferencias de disponibilidad. Esto te permite establecer horarios de trabajo, bloquear fechas, ajustar la disponibilidad estacional y asegurar que el sistema de programación inteligente solo reserve citas cuando realmente estés disponible para proporcionar servicios.